常见问题 | Help Center

如何切换语言？/How to switch language?
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iOS16 锁屏小组件常见问题
这是新iOS16系统的问题方法可尝试以下解决方法方法1：手机设置--通用--语言与地区--iPhone语言--选择英文--设置成功后再切换回中文--再次尝试添加。方法2：手机设置--通用--iPhone存储空间-->Top widgets --卸载APP （不是删除APP）--重新安装 -->再次尝试添加。如未解决，请等待后续版本更新解决方法1：进入万能小组件App内，点击“打开APP--更多-->关于-->点击万能小组件logo，有震动反馈后-->手动重启App后再试试。解决方法2：卸载App重新安装（不建议-组件相关数据会丢失）如未解决，请等待我们V3.7.4版本更新。小组件是由iOS系统控制刷新的，每个小组件的刷新次数都受iOS系统限制，可尝试打开APP以主动刷新目前iOS系统锁屏小组件只能以"秒"级刷新，所以看起来会不流畅。 |部分读者
在桌面点击加号后找不到App?🔥
方法1：重启手机后->再打开一次top widgets->前往桌面再次尝试添加方法2：打开手机设置->通用->还原->还原主屏幕布局->前往桌面再次尝试添加部分读者
小组件显示的信息不准？不刷新？🔥
运行时间限制上，它就不会改变，直到它下一次运行它才会有所变化，和我们想要的效果可能不一样。互交操作限制小组件一旦添加到桌面上，它就不会改变，限制了它的独立可操作性，所以无法有更多的互交操作。受到尺寸限制在iOS14.x系统中小组件的尺寸是固定的，分小号，中号，大号三种样式，形状只能是圆角矩形，我们无法改变他的原始外观，只能在这三种样式内做修改。部分读者
打开系统应用为什么要二次跳转？🔥
目前我们支持修改：天气、计算器、通讯录、电话和相机这些系统应用，但是因为iOS系统限制，我们必须通过二次跳转的方式才能帮您打开这些应用。少数读者
无法下载描述文件，点击按钮无反应？
解决方法：打开“设置”-->找到“Safari浏览器”-->滑动至底部点击“高级”-->打开“JavaScript”-->返回万能小组件APP -->点击右上角的刷新按钮 -- 再次点击“下载描述文件”-->即可正常下载了。少数读者
小组件“黑屏”或者“白屏”？🔥
由于iOS14系统问题,桌面小组件暂时未响应更新完可能会出现小组件黑屏/白屏，若长时间黑屏，可尝试重启手机解决。少数读者
iOS14.5 点击图标为什么会白屏/黑屏/二次跳转？
由于iOS14.5 苹果修改了相关权限，我们无法通过 Web clip 快捷方式打开APP，我们只能以二次跳转的方式打开目标APP。少数读者
为什么时间小组件显示不准确？
由于苹果系统对小组件刷新时间限制，导致时钟数据会有一定时间延迟。解决方法：点击时钟小组件，重启APP即可。少数读者
怎么批量删除已安装的图标?
系统设置-->通用-->描述文件-->删除已安装的万能小组件描述文件即可还原少数读者
为什么选择相册中的照片时没有照片？
APP相册权限设置问题解决办法：打开设置->搜索Top Widgets->修改照片权限修改为所有照片即可。少数读者
小组件下的字为什么不能更改或者去掉？🔥
组件下方名称显示的是软件名称，因按苹果官方要求，第三方组件必须显示该软件名称，所以是不能去掉或者自定义组件下方名称的。少数读者
为什么删除自定义图标后找不到原有APP了？
APP并没有被删除，只是删除了自定义图标，原有APP被隐藏到了 APP资源库中解决办法：在手机主屏幕左滑至APP资源库找到APP 长按移动到桌面即可恢复。少数读者
运动步数组件为什么显示是“0”步？
需要万能小组件访问你的运动数据操作如下：打开设置--隐私-运动与健身-健身跟踪-允许万能小组件访问健身跟踪少数读者
安装新图标后如何隐藏原来的图标？
回到桌面并长按主屏幕-点击底部的小点点，把需要隐藏的页面取消勾选-点击完成-设置完成少数读者
付费成功够未解锁高级版？🤔
苹果未能及时返回付款状态，可稍等几分钟再试，如果长时间未开通，可主动点击恢复购买，恢复订阅状态。少数读者
打开微信或者支付宝扫一扫为什么要二次跳转？
因苹果系统限制，不支持直接打开第三方应用的快捷方式，所以必须通过跳转打开快捷方式少数读者
更改后的图标怎么没有新消息提醒了？
更改图标相当于增加快捷方式，所以现阶段我们没有权限获得您的新消息通知并提醒您。少数读者
为什么购买会员失败？
1、网络延迟导致该问题出现，如已成功扣款可以点击恢复购买按钮 2、如扣款后24小时后还未显示解锁高级版并不能恢复购买，请及时去AppStore退款或取消订阅少数读者
购买高级版后，换手机需要再次购买吗？
新手机使用的苹果ID和之前购买高级版使用的苹果ID是同一ID，就可以通过点击恢复购买，解锁高级版。少数读者